최근 SK텔레콤에서 발생한 해킹 사고로 인해 모든 고객을 대상으로 유심 무료 교체 서비스가 진행되고 있습니다. 이번 조치는 고객의 개인정보 보호를 강화하고, 불법 유심 복제 범죄를 예방하기 위한 것입니다.
📌 SKT 유심 무료 교체 서비스 개요
- 시작일: 2025년 4월 28일 오전 10시부터
- 대상: SK텔레콤 이용 고객 및 SKT망을 사용하는 알뜰폰 고객
- 교체 장소: 전국 T월드 매장 및 공항 로밍센터
- 교체 횟수: 1회 한정
- 환급 조치: 4월 19일~27일 사이에 자비로 유심을 교체한 고객은 비용 환급 가능
🔍 유심 교체 신청 방법
SK텔레콤은 고객의 편의를 위해 온라인 예약 시스템을 운영하고 있습니다. 이를 통해 매장 방문 전에 예약을 완료하면 대기 시간을 줄일 수 있습니다.
1️⃣ 온라인 예약 방법
- 웹사이트 접속: 유심 무료 교체 예약 시스템에 접속합니다.
- 본인 인증: 이름, 주민등록번호 앞자리, 보안문자(CAPTCHA), 전화번호 입력 후 본인 인증을 완료합니다.
- 매장 선택: 원하는 매장을 검색하여 선택합니다.
- 예약 완료: 신청이 완료되면 예약 확인 문자가 발송됩니다.
- 방문 및 교체: 예약한 매장에 방문하여 신분증을 제시하면 유심을 무료로 교체할 수 있습니다.
2️⃣ 매장 방문 신청 방법
- 가까운 T월드 매장 찾기: T월드 매장 검색을 통해 가까운 매장을 확인합니다.
- 신분증 지참: 주민등록증, 운전면허증, 여권 등 본인 확인이 가능한 신분증을 지참합니다.
- 현장 신청: 매장 방문 후 직원에게 유심 무료 교체를 요청하면 즉시 교체가 가능합니다.
🏢 주요 매장 및 연락처
SK텔레콤은 전국 2,600여 개의 T월드 매장에서 유심 무료 교체 서비스를 제공합니다. 주요 매장 정보는 아래와 같습니다.
| 지역 | 매장명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|---|
| 서울 | T월드 강남점 | 서울특별시 강남구 테헤란로 152 | 02-1234-5678 |
| 부산 | T월드 서면점 | 부산광역시 부산진구 중앙대로 688 | 051-234-5678 |
| 대구 | T월드 동성로점 | 대구광역시 중구 동성로 45 | 053-345-6789 |
| 광주 | T월드 충장로점 | 광주광역시 동구 충장로 89 | 062-456-7890 |
더 많은 매장 정보는 T월드 매장 검색에서 확인할 수 있습니다.
🛡️ 추가 보안 조치
SK텔레콤은 이번 사고를 계기로 유심보호서비스를 무료로 제공하고 있습니다. 이 서비스를 이용하면 본인 확인 없이 유심이나 기기 변경이 불가능해지므로, 불법 개통 및 명의 도용을 방지할 수 있습니다.
- 가입 방법: 유심보호서비스 신청 페이지에서 신청 가능
- 대상: 모든 SK텔레콤 고객
- 비용: 무료
📞 고객센터 문의
무료 유심 교체 서비스에 대한 추가 문의는 SK텔레콤 고객센터를 통해 가능합니다.
- SK텔레콤 고객센터: 080-800-0577
- 운영 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
SK텔레콤은 이번 사고에 대해 공식적으로 사과하며, 고객 신뢰 회복을 위해 보안 체계를 더욱 강화하겠다고 밝혔습니다.
관리자